นโยบายความเป็นส่วนตัว AMBTHAI การปกป้องข้อมูลสมาชิกอย่างจริงจัง

ambthai เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นดังนี้

ambthai ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับ PCI-DSS

ambthai ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ ambthai มีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกก่อนอนุมัติการสมัครและการถอนเงิน
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก การถอน และการโอนโบนัส
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น รหัส OTP การยืนยันธุรกรรม และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของสมาชิก
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม ambthai
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร ambthai ให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา

ambthai ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ ambthai อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของท่าน ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: บริษัทที่ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ ambthai ใช้งาน ซึ่งทุกรายมีสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• กระบวนการทางกฎหมาย: ในกรณีที่ศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจออกคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูล ambthai จะดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าว
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิกคนอื่น

ambthai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง เพิ่มประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่ ambthai ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ambthai เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งาน ambthai ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ambthai เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาบริการต่อไป
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ambthai ทำงานไม่ปกติ

ambthai ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการความปลอดภัยหลักของ ambthai ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ambthai
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และ OTP ผ่านเบอร์มือถือสำหรับทุกธุรกรรมทางการเงิน
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่พนักงาน ambthai เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์ระดับองค์กรที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกสำหรับพนักงาน ambthai ตามหลักการ Need-to-Know เท่านั้น

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ambthai มีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ambthai เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ โดย ambthai จะตอบกลับภายใน 30 วัน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้ ambthai แก้ไขได้โดยผ่านทีมซัพพอร์ต
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ ambthai ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อปิดบัญชีและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลต่อ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการที่ ambthai ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ ambthai หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน ambthai ผ่านอีเมล support@ambthai.bet หรือไลฟ์แชท โดย ambthai จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ambthai เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
• ข้อมูลบันทึกความปลอดภัย (Security Logs) จะถูกเก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบในกรณีที่มีเหตุการณ์ผิดปกติ

บริการของ ambthai อาจมีการประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ambthai จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

• ambthai ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และ SOC 2 Type II
• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งมีสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) รองรับ
• ambthai จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับสถานที่ประมวลผลข้อมูล

ambthai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนเว็บไซต์ ambthai โดยระบุวันที่อัปเดตที่ด้านบนของนโยบาย
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ ambthai หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ ambthai ลบข้อมูลของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ambthai ได้ดังนี้

• อีเมล: support@ambthai.bet (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ ambthai ตลอด 24 ชั่วโมง
• ambthai จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ